Ayuda
Todo lo que necesitás saber antes y después de comprar.
Preguntas frecuentes
Envíos y retiro
Hacemos envíos a todo el país. Despachamos tu pedido dentro de las 48 horas hábiles de acreditado el pago, y llega en según tu localidad.
El envío a domicilio cuesta y es gratis en compras desde . Cuando despachamos, te mandamos el número de seguimiento por WhatsApp o email.
Retiro en el local
Podés retirar sin cargo en . Horario: . Te avisamos cuando tu pedido esté listo.
Cambios y devoluciones
Tenés días corridos desde que recibís tu compra para cambiarla. La prenda tiene que estar sin uso, sin lavar y con su etiqueta.
- Escribinos por WhatsApp con tu número de pedido y la prenda que querés cambiar.
- Podés cambiarla por otro talle, color o prenda. Si la nueva cuesta más, abonás la diferencia; si cuesta menos, te queda saldo a favor.
- Si la prenda tiene una falla, el envío del cambio corre por nuestra cuenta.
Si preferís devolver la compra, podés hacerlo dentro de los 10 días corridos desde que la recibiste con el botón de arrepentimiento.
Guía de talles
Son medidas del cuerpo, no de la prenda. Si estás entre dos talles, te recomendamos el más grande o escribinos y te ayudamos.
Vestidos, blusas, polleras y abrigos
Jeans y pantalones
Cómo medirte
- Busto: alrededor de la parte más llena del pecho.
- Cintura: en la parte más angosta del torso, por encima del ombligo.
- Cadera: alrededor de la parte más ancha, con los pies juntos.
Botón de arrepentimiento
Si compraste en nuestra tienda online, podés cancelar la compra dentro de los 10 días corridos desde que recibiste el producto, sin dar explicaciones (Ley 24.240 de Defensa del Consumidor, art. 34, y Resolución 424/2020).
Completá el formulario y vas a recibir en el momento un código de identificación de tu solicitud. Dentro de las 24 horas te escribimos con los pasos para devolver la prenda.